京东回应“京东外卖崩了”：服务已敏捷康复，额定奉上10万张百亿补助券
4月16日午间音讯，今日，部分网友在交际渠道反响称京东外卖疑似“崩了”，其界面显现“网络不给力哦，请重试”。对此，京东官方发布回应，表明“服务已敏捷康复”，并称“额定奉上10万张百亿补助券”。
官方内容如下：
各位用户朋友：
耽搁您点午饭了，咱们非常抱愧！
今日正午因百亿补助活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平常的4倍，体系呈现了不到 20分钟的时间短反常，影响了咱们下单。现在咱们现已紧迫修正了问题，服务现已全面康复。真挚致歉，咱们必定继续优化服务保证！
感谢咱们的了解和对京东外卖的喜欢与支撑。为表达咱们的抱歉，咱们今日将额定发放10万张“满15减10”百亿补助优惠券，咱们能够翻开京东App查找“外卖加餐”收取。
本文源自：金融界
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在2022年GMV被拼多多反超后，2024年京东再被抖音反超。
据36氪音讯，2024年，抖音电商的商品交易总额（GMV）约3.5万亿元，抖音电商事务负责人康泽宇在内部会议上泄漏，2024年的GMV协助抖音电商商场份额进步，已成为职业第三。
这意味着，抖音的电商事务现已超越京东。而悬在刘强东心中的巨石越来越大。
输掉电商商场的“第三把交椅”后，京东近期开端转战本地日子商场，高调入局外卖商场。
声响很大、动作也不少，京东正试图用美团的打法，在其主场拓荒第二阵线。
是抖音太强，仍是京东太弱
头部几家电商巨子早在前几年就现已不再发布GMV相关数据，因而PConline只能依据从前的数据来核算：
商场关于京东2023年的GMV增速并没有统一口径，但归纳各家券商的研报数据来看，2023年京东GMV增幅大概在2~4%之间。
即假如依据京东2022年3.48万亿的GMV测算，2023年京东GMV大约为3.5万亿-3.6万亿。
假定依照抖音口径，2024年抖音电商3.5万亿的GMV现已超越京东，那这意味着，京东2024年GMV的增速将简直等同于0，乃至负增加。
京东将再次改写自2014年登陆纳斯达克以来的新低（2020-2022年GMV增幅分别为25%、26%、5.6%）。
但事实上，此前PConline在剖析京东2024年前三季度财报时就曾表明，京东的成绩体现都是大幅超越商场预期的，包括四季度在国补的继续拉动下，2024年全年的收入赢利应该会有一小波新的增加。怎样GMV体现会被抖音后发先至？
某种程度上来说，能被抖音超越更多源于京东GMV增加的阻滞而非抖音的肯定增速。
一向以来，京东差异于其他电商渠道最大的不同便是收入高，但GMV低。这是京东自营形式的天然瓶颈。
2024年上半年京东营收5514亿元，远超拼多多的1839亿元，但自营形式导致GMV与营收高度重合，而阿里、拼多多的GMV构成包括一切第三方交易额，以佣钱、广告费为首要收入。简略来说，假如以2023年的数据来看，京东的GMV是其营收的3倍，而拼多多是16倍。
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京东送外卖，搅动了一池春水。
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京东外卖的入局，是其多元化战略布局的重要一步。作为电商巨子，京东在即时零售范畴布局已久，此次进军外卖商场，不只是为了扩展事务范围，更是为了构建一个掩盖线上线下、贯穿衣食住行的全场景消费生态。
据我国互联网络信息中心数据显现，我国网上外卖用户规划已达5.45亿人，占网民全体的约五成。我国已成为全球第一大外卖商场。
外卖职业既具有巨大的商场，又一向是高频流量的进口，所以一向被互联网大厂们觊觎。但外卖事务的生态结构杂乱，包括餐饮制造、订单处理、物流配送等多个环节，掩盖从食材采买、供给，到顾客服务的全链条，所以，入局门槛并不低。
抖音曾亲身下场，后期又以协作等方法做外卖，但终究没见成效。外卖商场终究构成了美团与饿了么双寡头独占的格式。
但这些年，餐饮业产能过剩导致商家贱价竞赛，叠加渠道补助大战，外卖职业也堕入贱价内卷化的困局。
此次京东的进场，则挑选了一条天壤之别的途径：聚集“质量堂食餐饮商家”，以餐饮质量与服务为中心卖点，企图构建差异化竞赛壁垒。
但做电商渠道的京东忽然送外卖，用户心智的构成需求时刻，从商家到用户，或许会先张望再举动。当用户没有外卖消费心智，渠道又缺少很多商家，京东怎么才干从美团、饿了么的地盘上抢到用户呢？
京东“0佣钱”，剑指美团“拼好饭”
京东外卖其实准备好久，2022年6月，时任京东零售CEO辛利军就表明，京东现已考虑展开外卖事务，但详细何时发动将取决于京东的才干和人才团队的建造状况。
2024年，京东App正式上线“秒送”端口，除了超市便当、买药外，瑞幸、Tims等咖啡、奶茶品牌纷繁上线，以汉堡王等为代表的快餐连锁品牌也入驻其间。2025年头，京东APP改版后“秒送”晋级到一级进口，战略地位进一步进步，外卖端口包括在内。
为满意顾客对“食物安全与质量外卖”的寻求，京东外卖此次招募仅限“质量堂食餐厅”，这一理念与美团前期以中小商家为主的扩张形式构成鲜明比照。
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作 者 | 炫夜白雪
高管隔空对垒，京东与美团演出即时零售战场“持久战”。
京东外卖的推出，锋芒直指美团“内地”，这不仅是一场新事务的测验，更是京东在即时零售范畴对美团的全面宣战。即时零售既是美团的中心利益，也是京东的战略要点。因而，这场战役不仅是二者在事务地图的抢夺，更是两大巨子——京东与美团在战略定位、资源禀赋和未来想象力上的终极磕碰。
即时零售作为衔接本地生活服务与供应链的中心战场，既关乎美团“生活服务帝国”的根基，也是京东打破电商添加瓶颈的战略高地。两边的对决，注定是一场检测耐力、资源和生态协同的“持久战”。
京东推外卖，实属进攻性防卫
京东外卖的推出绝非偶尔。在电商增速放缓、用户添加见顶的布景下，京东亟需寻觅第二添加曲线。
尽管最近三年京东集团净赢利完成了大幅添加，但营收增速却显着放缓。从近八年的财务数据看，京东集团营收添加显着放缓，2024年度总收入同比添加6.8%，运营赢利仅为3.3%。
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对此，记者从京东集团得悉，现在京东外卖服务已康复，能够正常下单。京东方面表明，为表抱歉，将额定发放10万张“满15减10”优惠券给用户；顾客能够翻开京东App查找“外卖加餐”收取。
关于体系反常的原因，京东方面表明，今日正午因百亿补助活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平常的4倍，体系呈现了不到20分钟的时间短反常。
昨日（4月15日）京东发表外卖订单量将超越500万单。京东方面表明，因为都是质量堂食餐厅的外卖，GMV（商品交易总额）比“鬼魂外卖”1000万单还大。
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