圆通速递加盟商称遭片区总经理“潜规则”公司回应：相关告发仍在查验

liukang20243天前718吃瓜1130

↑成涛物流公司工作区

红星新闻记者｜刘木木发自广东佛山

责编｜官莉修改｜潘莉

在一封发送给圆通速递股份有限公司（以下简称“圆通速递”）廉正纪察中心的告发邮件中，广东佛山顺德勒流镇圆通快递网点承揽商严蝶称，她被佛山江门区域总经理黄某“不检核的行为”打扰了。该邮件及其他司法资料描绘，黄某曾在微信上将自己所住酒店地址发给严蝶，期望独自碰头，但遭严蝶回绝。尔后不久，黄某即独自将勒流镇网点的入港派送费单价，从约1.55元/票下调至约1.12元/票。严蝶称，相关调整导致她捉襟见肘，终究被逼脱离工作了13年的快递职业。黄某称，这些调整非他的权限能完结，而是总部的方针。上一年9月，严蝶担任法定代表人的佛山成涛物流有限公司（以下简称“成涛物流”），将圆通速递告上法庭，理由是圆通速递使用特许运营许可人优势，独自下降递件入港派送费等，致使原告运营本钱“成倍添加”。本案于日前作出一审判定，法院并没有支撑原告的上述建议。至于严蝶针对片区负责人黄某的告发，圆通速递回复红星新闻称，廉正纪察中心已查询数月，现在仍在查验。

↑严蝶向圆通速递董事长喻会蛟的揭露邮箱发了一封告发信

圆通加盟商告发：

遭片区总经理“潜规矩”

严蝶从17岁起触摸快递职业，在该范畴前后工作了13年。她和老公从圆通客服和事务员做起，后在全国各地承揽快递网点，积累资金后，二人承受广东佛山勒流镇的圆通速递事务。数年下来他们发现，二人债台高筑，“连死了的心都有”。

严蝶是浙江桐庐县人氏，桐庐从属浙江杭州，在最近20年中，走出了“三通一达”（申通、中通、圆通、韵达）4位创始人。

在一封发送给圆通速递廉正纪察中心的告发邮件中，严蝶自称被圆通速递佛山江门区域总经理黄某动作、言语打扰。据邮件等资料发表，黄某在2020年12月22日晚独自邀约严蝶到佛山顺德大良熊猫酒吧喝酒，期间对她动手动脚，她“不得不忍耐”。2020年12月31日，黄某又在微信中给她发了佛山北滘镇林上路2号珀尔曼酒店的地址，她很惧怕未理睬。

在一些司法资猜中，严蝶称自她回绝黄某的一些要求后，黄某便“把总部给的权限化为给分公司的压榨”。严蝶称，黄某拟定的区域方针，与她所承揽的勒流镇区域的实际情况“严峻不匹配”，导致成涛物流严峻亏本。她解说，圆通速递对各加盟商采纳“一家一策”的协作方法，任何方针的调整，都是由区域负责人建议，由总部同意。

圆通速递的总部在上海，因疫情原因，直到上一年7月，圆通速递廉正纪察中心才派人到广东佛山，对严蝶的告发信进行实地核对。

黄某于1月4日回复红星新闻，他确实被圆通速递廉正纪察中心查询、说话多时，但现在他职务未变。“她说我对她施行‘潜规矩’，但又没有任何依据，纯属诬蔑，她是想损坏我的个人声誉，我会找时刻申述她。”黄某解说称，他仅仅区域的负责人，并没有权利对方针进行调整，所以“她终究申述的也是圆通速递总部。”

圆通速递廉正纪察中心纪察部总监曾海是核对人员之一。他回复红星新闻，廉正纪察中心对严蝶的告发十分重视，但相关依据较弱，致查询发展缓慢，“究竟时过境迁，一个酒店的方位不能直接阐明什么问题，所以现在咱们仍在查验。”

上月，曾海在微信中回复严蝶“还有几个人要一致处理”。曾海称，圆通速递廉正纪察中心对一切职工提出行为规范，并拟定对应的处置、处置法令，“查验事实的，都会严肃处理。”

加盟商申述圆通：

“独自操作”致本钱“成倍添加”

严蝶经亲属介绍，于2018年10月到佛山顺德勒流镇，花120万购买了圆通速递该网点运营权。2019年3月，严蝶与圆通速递总部签定了一份为期一年的合同，后两边从头签了一份为期3年的《特许运营合同》，时刻为2020年3月9日到2023年3月8日，客户代码757083。

↑《特许运营授权书》

严蝶担任法定代表人的成涛物流，终究在上一年9月将圆通速递告上法庭。成涛物流称，自2018年10月与被告签定《特许运营合同》后，被告使用特许运营许可人的优势，经过独自添加或改动递件入港派送费、差额派送费、旺季加收费单价的方法，与原告进职事务费用结算，致使原告运营本钱成倍添加，形成经济损失。

成涛物流要求法院判定免除原、被告签定的《特许运营合同》，以及判定被告向原告付出、返还入港派送费、出港派送费、旺季加收费总计约11542511元。

成涛物流的“入港数据”显现，2020年4月，圆通速递“敷衍票均派费”单票的价格，从之前的约1.55元/票忽然降至约1.12元/票。此数据来自圆通速递系统，系入港派送费核算规范，现已经过公证。业界人员介绍，入港派送费是圆通速递全国的加盟商将寄运物件转运至其他加盟商所在地，其他加盟商派送给收件人向圆通速递总部收取的费用。

↑免除合同前，成涛物流的快递件

严蝶称，为留住职工，成涛物流付出给快递员的派件价格，仍为之前的1.20元/票。2020年4月份到2021年7月份16个月内，成涛物流仅派送费一项，就亏了290万元。成涛物流有勒流、上江、新城、富安等分点，客服、财政、司机、房租等费用月支约40万，其60名快递员在高峰期日均收件、派件均在1万票左右。

“勒流镇是闻名的小家电重镇，发出去的货常常超重，公司常被罚款，我不得不借债保持运营。”她称，现在其负债约800万元。成涛物流因拖欠快递职薪酬，导致快递件很多积压被圆通速递批判，两边终究提早解约。

红星新闻了解到，严蝶现在正与其他多名自称“亏本严峻”的加盟商在圆通速递上海总部表达反对，各加盟商说到的亏本原因，多为圆通速递总部方针改动导致。圆通速递以为，这些加盟商是本身原因形成“运营不善”。

业界人士介绍，受网购盈利影响，圆通速递曾阅历一段粗野生长期，但其服务规范既不一致也不规范，方针朝令夕改，让加盟商难以习气。近年因商场竞争加重，一些快递公司的罚款名字越来越多，部分加盟商被筛选。

法院一审判定

不支撑原告建议返还各项结算费用

上月，上海市普陀区人民法院对本案作出一审判定。据判定书，被告圆通速递辩称，被告于2021年8月4日告诉原告免除合同，原告未提出异议；原告自2018年10月起，一向正常运营，没有任何关于某项收费或计费规范的争议，故原告恳求返还相关费用无法令或合同依据。

↑严蝶诉出示一审《判定书》

据两边签定的《特许运营合同》第9条中第11项：被特许人应当严厉依照《中华人民共和国邮政法》等国家规范、特许人现有及未来不时更新的圆通网络管理准则展开快递事务，特许人有权在其以为必要时对圆通网络管理准则的内容进行更新。圆通速递据此以为，对更新后的圆通网络管理准则、计费规范等规矩，原告有义务恪守并实行，故不同意原告返还各项结算费用的建议。

法院称，本案触及快递业特许运营，两边权利义务除依据现有法令法规、合同约好外，还要结合职业常规、实行方法及习气等对合同条款进行具体化解说来确认。快递业运营系统体量巨大、加盟商很多、买卖内容具有高度重复性与时效性、各网点之间相互影响是全体运营系统中的重要扣环，对特许方和各加盟方均有省时、快捷、一致的实行要求，故快递业特许运营中普遍存在除合同约好外，特许方经过制造并发放各类准则规范、法令手册并不断更新版别，或许在一致渠道公告、告诉等方法作为合同约好的重要弥补，以不断完善一致运营系统加强对各加盟商的事务监管。

法院以为，原告未充沛举证被告多收取上述金钱的不正当性，未举证其就条款、收费规范不合理、不公平向被告提出异议，且被告抗辩各项规章准则、计费规范依据商场改变、方针调整等要素当令更新有其合理性，故对原告建议返还各项结算费用的诉请不予支撑。

成涛物流的托付诉讼代理人胡小乐以为，本案中圆通速递在独自下降入港派送费核算规范前，没送达任何口头或书面告诉，且只针对成涛物流一家企业，这并非职业常规，更不是圆通速递对一切加盟方均有的省时、快捷、一致的实行要求，而是被圆通速递单个高管人员针对长涛物流任意改动合同的行为。

在已提交的《民事上诉状》中，成涛物流对法院在原审提出的出港派送费、旺季加收费等全国性、区域性事务计费准则所作的法令点评表明承受和尊重，但再次说到了圆通速递佛山江门区域总经理黄某的打扰行为，以为圆通速递将上诉人入港派送费单价从1.55元/票下调至1.12元/票，并非全国或华南区域事务计费准则的调整，故提出法院改判圆通速递付出成涛物流215余万元入港派送费的上诉恳求。

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