致广阔游客的一封信
敬重的游客朋友们：
您好！
5月3日下午17：00，敦煌突发强沙尘气候，为保证游客安全，鸣沙山月牙泉景区发动灾害性气候应急处理办法，暂时封闭景区并取消了万人演唱会的活动，给不远万里来敦煌的游客带来十分欠好的体会。在此，向您致以最诚挚的抱歉，恳请您体谅天然无常。景区也将继续重视气候改变，不断优化应急呼应机制，提高服务水平，为您打造更优质的旅行体会。
为最大极限下降您的丢失，咱们已发动退票保障机制，5月3日购票游客可通过原购票途径处理退票，或许拨打服务热线400-118-3388处理，也可待气候好转后至游客中心现场处理。
再次向您致歉，大漠长风终将拂去黄沙，驼铃古道永久等待重逢，愿这封信载着敦煌的抱歉与诚心，为您捎去丝路深处的守候。
如您有任何疑问或需求协助，欢迎随时拨打景区咨询电话：400-118-3388。
敦煌市鸣沙山月牙泉景区2025年5月3日
修改：王树铭